Montrer son visage pour développer sa marque ?

“Montrer son visage permet d’humaniser la marque”‍ ‍

-Emilie Bertrand

Aujourd’hui, les dirigeants sont de plus en plus présents sur les réseaux sociaux. Ils prennent la parole, partagent leur expertise et racontent les coulisses de leur entreprise.

Mais faut-il nécessairement montrer son visage pour développer sa marque Non. Mais dans certains cas, cela peut devenir un véritable levier de confiance.

Une entreprise peut être visible sans être incarnée

Toutes les entreprises n’ont pas besoin de placer leur dirigeant au centre de leur communication.

Une marque peut parfaitement construire sa notoriété autour de son identité, de ses produits, de ses services ou de son expertise.

C’est notamment le cas des entreprises qui souhaitent développer une image institutionnelle, qui possèdent plusieurs dirigeants ou qui ont vocation à dépasser progressivement la personne de leur fondateur.

Dans ce cas, la marque doit pouvoir exister et être reconnue indépendamment de celui ou celle qui la dirige.

Mais un visage peut créer de la confiance

À l’inverse, dans certaines activités, le dirigeant est lui-même une partie importante de la valeur proposée.

Conseil, expertise, accompagnement, formation, services professionnels… Lorsque le client achète avant tout une expertise et une relation, savoir qui se trouve derrière l’entreprise peut faciliter la confiance.

Montrer son visage permet alors d’humaniser la marque, de donner un visage à son expertise et de créer une relation plus directe avec son audience.
Il ne s’agit pas de devenir une personnalité publique. Il s’agit simplement de rendre la personne qui porte la vision identifiable.

Être visible ne signifie pas tout montrer

C’est une distinction essentielle.

Développer son personal branding ne signifie pas exposer sa vie privée, publier son quotidien ou transformer son compte professionnel en journal intime.

Un dirigeant peut choisir de parler de :

● sa vision ;

● son expertise ;

● son secteur d’activité ;

● ses convictions professionnelles ;

● ses projets ;

● son parcours entrepreneurial ;

● les décisions qui construisent son entreprise.

Tout en conservant une frontière claire avec sa vie personnelle. L’incarnation peut être stratégique sans devenir personnelle à outrance.

Alors, quelle place donner au dirigeant ?

La vraie question n’est donc pas : « Dois-je montrer mon visage ? »

Mais plutôt : « Quelle place mon image personnelle doit-elle occuper dans la communication de mon entreprise ? »

Pour certains, elle sera centrale. Pour d’autres, elle restera secondaire. Et pour beaucoup, le meilleur choix sera un équilibre entre une marque forte et un dirigeant identifiable.

Le bon niveau d’incarnation dépend du positionnement, du secteur, des objectifs et de la manière dont l’entreprise souhaite construire sa relation avec son public.

Chez Pause Café ☕, nous considérons que chaque choix de communication doit répondre à une intention. Montrer son visage n’est donc ni une obligation, ni une tendance à suivre. C’est un choix stratégique. Parce qu’une marque n’a pas besoin d’être partout pour être forte. Elle doit surtout savoir ce qu’elle veut faire comprendre, à qui, et pourquoi.